É incrível querer usar a plataforma e depois de não conseguirmos que uma ordem seja anulada passados 10mins do pedido, enviarmos mail a avisar e esperarmos mais 30mins para vermos depois uma mensagem no screanner a dizer:
"Devido a problemas técnicos não é possível enviar ordens para os mercados Euronext"
Desde que sou cliente que não me lembro de não existirem problemas com a plataforma.
Parabéns BIG.
muda para o activo.. n tenho tido stresses nenhuns desse tipo... é tudo super rapido..
O big tem uma excelente plataforma, rapida e com excelentes ferramentas.
Em quase um ano é a segunda vez que me bloqueia, neste momento nem os movimentos tenho, está completamente bloqueada.
Da primeira vez foi devido a actualização dos servidores, nesta segunda não faço ideia. Resta esperar que volte ao activo.
Um abraço
Boas,
Eu tenho conta no activo e no big , e troquei o primeiro pelo segundo e não estou nada arrependido . Problemas acontecem em todos , tarifarios bem diferentes e uma muito maior diversidade de instrumentos financeiros .
No activo é quase todos dias problemas .
Abraços