Começa bem o ano.
"Reditus faz «outsoucing» para SAG
A SAG – Soluções Automóvel Globais e a Reditus assinaram um contrato de "outsourcing" de «destktop management» que engloba a prestação de serviços de suporte a utilizadores, gestão e manutenção de equipamentos e redes com a duração de três anos, avançou a tecnológica em comunicado.
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Ana Torres Pereira
[email protected] A SAG – Soluções Automóvel Globais e a Reditus assinaram um contrato de "outsourcing" de «destktop management» que engloba a prestação de serviços de suporte a utilizadores, gestão e manutenção de equipamentos e redes com a duração de três anos, avançou a tecnológica em comunicado.
O objectivo é «aumentar a eficiência e a segurança dos sistemas de informação das empresas do Grupo». O projecto engloba actividades de HelpDesk para suporte a utilizadores, intervenção remota e monitorização da rede.
A solução da Reditus vai implementar um modelo de contacto único com os utilizadores para todos os assuntos relacionados com as tecnologias de informação do Grupo.
«Este contrato vai de encontro ao objectivo do Grupo Reditus de desenvolver projectos de outsourcing de apoio ao negócio dos clientes, através da conjugação de competências humanas especializadas, metodologias apropriadas, processos optimizados e flexíveis e de tecnologias de informação que visam o aumento da produtividade», avançou a mesma fonte."