Não sei se se poderá ter passado com outros, mas transmito o que recentemente se passou comigo no Everest.
1. Ao fazer um dos últimos login no jogo, surge-me uma mensagem informando-me da suspensão da minha conta e que devo completar um procedimento para que seja feita a verificação da mesma.
2. Ao clicar nos links existentes, sou remetido para um site no qual me pedem apenas:
- preenchimento de um formulário-tipo.
- envio de cópias de Bilhete de Identidade, Carta de condução ou Passaporte (??)
- envio de comprovativo de morada, com o envio, preferencialmente, de uma cópia de documento bancário (??).
- cópia (FRENTE-E-VERSO !!) do Cartão de Crédito que usei para efectuar um depósito/carregamento da minha conta naquele site de jogos.
3. Já troquei vários mails com o respectivo centro de assistência, dizendo que NÃO irei enviar tais dados, pois estaria a disponibilizar informação que julgo não ser necessária para o efeito.
4. Pedi para desbloquearem a minha conta, para que a possa usar em consonância com o que previ (participar nos jogos disponibilizados).
5. Afirmam que não o podem fazer sem os elementos que me pediram anteriormente.
6. Pedi a devolução do valor depositado, o qual se recusaram fazer, invocando que necessitam dos dados pedidos!
Assim, e parecendo-me uma situação pouco curial, pouco credível e decerto de desconfiar, venho transmitir esta situação ao fórum, para que haja, da parte de quem poderá estar a participar no Everest, a atenção devida para eventuais situações menos claras.
O procedimento da Everest é mesmo assim...alias esta casa/site tem o seu proprio procedimento mas nao se pode considerar fraude...eu jogo ja la a mto tempo e nunca tive kalker tipo de problemas
alias a Everest é dos sites mais seguros e fiaveis de Poker da internet
Na minha opiniao exageram no pedido de provas de documentos....tb exigem sites que nao pedem nada....sao politicas
Viva Vasco,
Só li agora esta mensagem tua.
Não sei exactamente o que se passou nesse caso, mas já tive de fazer isso em algumas situações. Eles basicamente querem confirmar que tu és o dono do cartão usado no deposito para confirmarem a tua identidade (isso só é feito uma única vez, e é feito para tua própria segurança).
Não se trata de fraude, é prática comum situações deste tipo quando existe qualquer tipo de irregularidade e/ou para garantir que não se faz lavagem de dinheiro ou que existem abusos, e na generalidade ainda bem que é assim, pois significa que há controle e que o nosso dinheiro está mais seguro em caso de fraude.
Imagina por exemplo, que o teu cartão tinha sido usado por um «pirata» para depositar fundos na Everest... ele não seria capaz de comprovar esses dados que te pediram com eles, sendo mais fácil de identificar esses casos.
A Everest é uma sala bastante respeitada, gerida pela Gigamedia que é uma empresa que até está cotada no Nasdaq (ticker: GIGM).
um abraço,